Algemene voorwaarden van Created with love by Sylvia

Created with love by Sylvia is gevestigd in Almere Buiten, Mauritiusstraat 17
Is geregistreerd bij de kamer van koophandel onder nummer 32171316
Btw nummer: NL001597201B82

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen Created with love by Sylvia en de wederpartij, tenzij anders is overeengekomen. Created with love by Sylvia heeft te alle tijden het recht haar algemene voorwaarden te wijzigen.

Prijzen en prijswijzigingen
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s en inclusief btw. Created with love by Sylvia heeft ten alle tijden het recht prijzen te wijzigen, aan invoer, druk en zet fouten kunnen geen rechten worden ontleent.

Betalingen
Alle betalingen gaan via Mollie Payment. U betaald in een veilige omgeving u betaald met I-Deal. Wanneer u betaald heeft, zal ik ( Sylvia Bolkenstijn) er voor zorgen dat u zo spoedig mogelijk bericht krijgt wanneer u bestelling verzonden wordt.

Garantie
Op de handgemaakte sieraden zit 30 dagen garantie vanaf de aankoop datum mocht er iets mee aan de hand zijn. Alhoewel de handgemaakte sieraden waarschijnlijk altijd gemaakt kunnen worden, valt het na 30 dagen niet meer onder de garantietermijn. Bij klachten binnen de 30 dagen zal ik u sieraad kosteloos repareren bij normaal gebruik.

Buiten de garantie valt

Natuurlijke slijtage
Vlekken van parfum
Beschadiging door regenwater
Beschadiging door niet juist gebruik
Kralen/leer die afgeven nadat ze in contact zijn gekomen met water

Ik kan niet aansprakelijk worden gesteld voor normale slijtage of enige vorm van schade bij het verkeerd gebruik van de sieraden.

Maten en lengtes armbanden en kettingen
Bij elk sieraad staat vermeld hoe lang een ketting is of welke lengte de oorbellen zijn of de lengtes van de armbanden. U bent zelf aansprakelijk voor de juiste lengtes, kijk dus goed vóór u besteld of dit de juiste maten zijn voor uw hals, oren, pols.

Sluitingen en oorbelhaakjes
Alle oorbel haakjes zijn echt zilver 925, alle sluitingen zijn zilverkleurig.

Verzenden en vervoerschade
Pakketjes worden binnen 1 à 2 dagen werkdagen verzonden.

Alle producten worden met zorg & liefde ingepakt en zo snel mogelijk verzonden wanneer u iets besteld heeft. Toch kan het altijd gebeuren dat het iets langer onderweg is dan u verwacht. Ik stuur u altijd een track en trace code als u iets besteld, zodat u altijd op de hoogte bent wanneer u uw pakketje kunt verwachten. Voor brievenbus post hoeft u niet thuis te blijven, deze pakketjes vind u in uw brievenbus. De brievenbus pakketjes worden verzonden via Post.nl en kosten € 4,10 met een track en trace code. Mocht uw pakketje beschadigd zijn aangekomen moet u dit melden binnen 48 uur na ontvangst.

Ruilen/retourneren
Wilt u iets retourneren of ruilen dit kan binnen de wettelijke termijn van 14 dagen die ingaat na ontvangst van uw bestelling.

Ruilen of retourneren kan binnen de gestelde termijn, mits dit onbeschadigd en in de originele verpakking wordt geretourneerd. De verzendkosten voor het ruilen of retourneren zijn voor eigen kosten. In alle gevallen dient u per e-mail of per post contact met ons op te nemen.
Wilt u een bestelling retourneren zie de voorwaarden onder Retourbeleid.

Privacy
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals gemeld is in de privacy verklaring. Voor eventuele vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met Sylvia@somindsobody.nl

Levering/verzending producten
Alles wordt handgemaakt, dit doe ik allemaal zelf daarom is er niets hetzelfde. Alles wordt gemaakt met supersterk draad. En met kwalitatief goede en mooie kralen. Mocht u iets besteld hebben en ergens toch niet tevreden over zijn neem dan contact met mij op en kunnen we kijken wat we eraan kunnen doen. Wilt u iets terug sturen kijk dan onder het retourbeleid wat de voorwaarden zijn. Alle producten op de webshop zijn inclusief Btw, maar exclusief verzendkosten. Mocht er onverhoopt toch iets aan de hand zijn met uw sieraad na een tijdje dragen is er eventueel een mogelijkheid om het sieraad te laten repareren. Vraag naar de mogelijkheden.

Eventueel kunt u ook op afspraak de sieraden komen bekijken of afhalen. Heeft u vragen over de sieraden of bestelling kunt u mij altijd mailen op: Sylvia@somindsobody.nl u krijgt dan zo snel mogelijk een antwoord of stuur een whatsapp naar: 06-13151368